Política de privacidade

Informações Coletadas

Coletamos os seguintes tipos de informações:

1.1. Dados fornecidos pelo usuário:

• Nome completo;
• Endereço de e-mail;
• Telefone de contato;
• Endereço de cobrança e envio (quando aplicável);
• Informações de pagamento (processadas por terceiros seguros).

1.2. Dados coletados automaticamente:

• Endereço IP;
• Tipo de navegador e dispositivo;
• Páginas visitadas e tempo de navegação;
• Dados de cookies e rastreamento.

2. Como Usamos as Informações

As informações coletadas são usadas para:

• Processar e gerenciar pedidos;
• Fornecer suporte ao cliente;
• Melhorar os serviços e a experiência do usuário no site;
• Enviar promoções e atualizações (com consentimento prévio);
• Garantir a segurança e prevenir fraudes;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Compartilhamento de Dados

Não vendemos ou compartilhamos seus dados com terceiros, exceto quando necessário para:

• Processamento de pagamentos (por gateways seguros);
• Cumprimento de entregas;
• Atividades de marketing realizadas por parceiros confiáveis;
• Cumprimento de exigências legais.

4. Cookies e Rastreamento

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência no site. Os cookies ajudam a:

• Lembrar suas preferências;
• Exibir conteúdo relevante;
• Realizar análises de navegação.

Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode limitar algumas funcionalidades do site.

5. Segurança dos Dados

A Mwangoup implementa medidas de segurança avançadas para proteger os dados de acessos não autorizados, alterações, vazamentos ou destruições. Nossos servidores são monitorados regularmente e usamos criptografia nos dados sensíveis.

6. Direitos do Usuário

Você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados:

• Acessar suas informações pessoais;
• Corrigir dados imprecisos;
• Solicitar a exclusão dos seus dados (quando legalmente possível);
• Retirar o consentimento para marketing.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail suporte@mwangoup.com.

7. Contato

Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco:

• E-mail: suporte@mwangoup.com
• Telefone: +244 991 811 622